Оператор технической поддержки

Кадровое агентство

JCat

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Казань   –   на карте

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

Условия

Что мы за это предлагаем:

- бонусы и 13 зарплата;

- выплаты к отпуску и значимым событиям (свадьба, рождение детей);

- компенсация процентов по ипотеке и беспроцентная ссуда;

- ДМС со стоматологией;

- компенсация спорта, скидки в фитнес-клубах.

Обучение и карьера:

- вендорное обучение и сертификация за счет компании;

- обучение английскому и общение с иностранными заказчиками;

- возможность участия в техническом и управленческом кадровом резерве.

Обязанности

Что будем делать:

- прием и регистрация заявок от пользователей (телефон, почта, мессенджеры);

- решение различных технических задач по поддержке инфраструктуры заказчика;

- создание, подготовка различных отчетов в IT-системах;

- соблюдение основных показателей эффективности работы, которые находятся в зоне нашей ответственности. [#3067409#]

Требования к кандидату *

Образование

Среднее

Опыт работы

От 1 года

Требования

Что мы ожидаем от вас:

- высшее или среднее специальное образование;

- есть опыт работы в контакт центре, технической поддержке или в IT в целом;

- уверенные знания ПК, умение искать решения технических проблем;

- хорошие коммуникативные навыки и желание помогать людям;

- стремление развиваться в IT-сфере, обучаться новому в процессе работы.

- будет преимуществом опыт работы в Active Directory.