- рассмотрение обращений граждан и юридических лиц, осуществление подготовки и отправки ответов, документов по вопросам, связанных с благоустройством города;
- подготовка и осуществление отправки писем в вышестоящие органы, структурные подразделения Исполнительного комитета, районные администрации;
- подготовка аналитических и других материалов по вопросам курируемого отдела контроля;
- работа в информационных системах ГИС "Народный контроль", ФИС " Платформа обратной связи", осуществление межведомственного взаимодействия, технической проверки ответов на уведомления