Основные направления работы и должностные обязанности:
Консультируетобучает подчиненный персонал по разбору сложных кейсов при решении проблем с операционной системой, офисных и специализированных программ. Контроль реализации сложных работ по диагностике и ремонту АРМ/МАРМ. Контроль реализации работ по установке, настройке и поиску неисправностей стандартного и специализированного программного обеспечения. Подготовка образов для заливки ПК. Разработка и создание инструментов для оптимизации работы службы технической поддержки рабочих мест. Участие в разработке плана бюджета по курируемым статьям. Отработка первичных документов в 1С. Организация учета, списания и утилизация вычислительной и оргтехники.