Задачи: Подготовка базового рабочего места пользователей, подключение и настройка средств компьютерной и организационной техники; Установка, обновление и настройка клиентских ОС Windows и Astra Linux, клиентского ПО; Администрирование, поддержка, техническое обслуживание и обновление парка компьютерной техники (более 500 АРМ); Установка и настройка средств защиты информации в строгом соответствии с требованиями информационной безопасности, антивирусного ПО, СКЗИ и ЭЦП; Взаимодействие с пользователями на рабочих местах, решение возникающих проблем с ПК и ПО, консультирование; Ведение учета компьютерной техники; Документирование решений запросов, написание пользовательских инструкций. Наши ожидания от кандидатов: Высшее техническое образование; Опыт работы в области информационных технологий от 2 лет; Уверенные знания клиентских операционных систем на уровне системного администратора; Опыт установки и настройки системных и прикладных программных средств; Знание аппаратной части ПК, опыт сборки и обслуживания компьютеров/ноутбуков; Умение выяснять причины сбоев в процессе эксплуатации компьютерной техники и оперативно восстанавливать работоспособность; Умение пользоваться специализированной технической литературой, справочниками, технической документацией на технические и программные средства; Понимание основ компьютерных сетей и сетевых протоколов; Опыт работы с Service Desk и Help Desk системами. Дополнительным преимуществом будут: Практические знания Linux (Astra Linux, Ubuntu), наличие сертификатов; Уверенные знания Windows 10 на уровне системного администратора, наличие сертификатов; Знание Secret Net Studio и VipNet, наличие сертификатов; Знание Active Directory, наличие сертификатов; Опыт администрирования и управления продуктами Kaspersky и Dr. Web; Опыт настройки и подключения пользователей к видеоконференциям по Polycom, MTS Link и др.. |