консультировать пользователей Авито, которые обращаются в службу поддержки в чате и через email;
решать различные вопросы и находить индивидуальный подход к каждому пользователю;
работать с высоким потоком обращений, примерно 18-20 письменных обращений за час;
регистрировать все обращения в информационной системе;
Требования к кандидату *
Образование
Высшее
Опыт работы
Не требуется
Требования
Работа у нас — это:
Все по правилам: полностью официальное оформление (трудовой договор) и выплаты (основная часть+премия), оплачиваемое обучение;
ДМС со стоматологией после 6 месяцев работы в компании;
Сменный график по 8 рабочих часов (смены по МСК с 7.00-16.00/8.00-17.00/9.00-18.00/10.00-19.00/11.00-20.00/12.00-21.00/13.00-22.00/14.00-23.00), 5 рабочих дней и 2 фиксированных парных выходных дня (не в СБ/ВС). График устанавливается руководителем каждый месяц;
Гибридный формат работы;
Реальную возможность карьерного развития:
- вас ждут тренинги для повышения профессиональных навыков;
- всегда в доступе база знаний для самостоятельного развития;