Начинающий специалист

Резюме 5274333   ·   20 декабря 2019, 10:25

Имя

Асия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Казань

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Удаленная работа

 

Образование

Высшее

Опыт работы

2 года 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

28 лет   (12 августа 1996)


Опыт работы


Период работы

апрель 2019 — сентябрь 2019   (6 месяцев)

Должность

Менеджер департамента питания и размещения

Компания

АНО "Дирекция спортивных и социальных проектов"

Обязанности

Проводила деловую переписку с заказчиками и отельерами;

Участвовала в организации и проведении спортивных и социальных мероприятий, визитов:

•Чемпионат мира по синхронному плаванию,

•Первенство Европы по прыжкам в воду и плаванию среди юниоров и юниорок,

•Чемпионат Европы среди женских команд дисциплина регби-7,

•Школа FINA для тренеров и судей,

•Визиты представителей организации LEN,

•Церемония вручения премии Ага Хана в области архитектуры;

Вела договоры, составляла сметы, закупки, приказы и закрывающие документы;

Работала напрямую с юридическим и финансовым департаментами и с департаментом бухгалтерского учета;

Встреча и сопровождение иностранных гостей;

Обеспечивала жизнедеятельность офиса.


Период работы

сентябрь 2017 — март 2019   (1 год 7 месяцев)

Должность

Специалист по работе с клиентами

Компания

Teleperformance

Обязанности

Работа над двумя крупнейшими мировыми проектами.

-Принимала и обрабатывала входящие обращения клиентов по телефону, через интернет-сайт или е-mail;

-Консультировала по продуктам проектов и оказывала техническую поддержку;

-Предлагала оптимальные решения клиентам в связи с возникшими вопросами;

-Оказывала психологическую поддержку в критических ситуациях;

-Работала со сложными клиентами;

-Заносила полученную информацию в CRM.

-Исполняла обязанности супервайзера


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2018 год

Учебное заведение

Казанский Федеральный Университет

Специальность

Лингвист


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Свободный), Испанский (Разговорный)

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Школа PR Первого городского телеканала;

Бизнес кейс клуб КФУ;

Марафоны личностного роста Елены Блиновской

Навыки и умения

Знание иностранных языков;

Грамотная устная и письменная речь;

Опыт в продвижении музыкальной группы;

Опыт в преподавании иностранных языков;

Пользователь ПК;

CRM;

Организация мероприятий;

Ведение переписки на иностранном языке;

Ведение переговоров;

Составление договоров;

Составление сметно-проектной документации;

Разработка технических заданий;

Стилист;

PR

Обо мне

Хобби:

-Мода

-Игра на скрипке

-Фитнес

-Психология

-Животные

Навыки:

- Успешный опыт работы с клиентами

- Навыки фотомонтажа

- Знание английского и испанского языков

- Знание основ рекламы, PR, маркетинга

Качества:

- Ответственность

- Умение эффективно работать в команде

- Клиентоориентированность

- Коммуникабельность

- Творческий подход

- Разностороннее развитие

- Критическое мышление

- Быстрая обучаемость

- Возможность работы в режиме многозадачности


Менеджер по персоналу

от 25 000 руб.

Казань

Переводчик, репетитор

от 25 000 руб.

Казань

Электроник

от 30 000 руб.

Казань

Репетитор по истории/обществознанию, подготовка к ЕГЭ

договорная

Казань

Грузчик

от 30 000 руб.

Казань

Продавец консультант, продавец кассир

от 25 000 руб.

Казань

Бухгалтер Экономист

от 37 000 руб.

Казань

Менеджер по подбору персонала

договорная

Казань

Заместитель руководителя

от 40 000 руб.

Казань

Специалист по эмоциональной поддержке (психолог)

от 70 000 руб.

Казань