Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график
Образование
Высшее
Опыт работы
9 лет 8 месяцев
Гражданство
Россия
Пол
Женский
Возраст
42 года   (2 апреля 1983)
Опыт работы
Период работы
апрель 2019 — по настоящее время (6 лет)
Должность
Специалист по работе с клиентами
Компания
ООО "Диалог-Авто"
Обязанности
Ежедневная работа с клиентами: привлечение клиентов в СЦ автосалона, обзвон клиентов по лояльности, по работам СЦ, покупка а/м в Трейд-ин. Заполнение и ведение отчетов. Замещение и выполнение обязанностей администраторов (прием вход.звонков, создание раб.листов, ведение отчета).
Период работы
октябрь 2009 — апрель 2019 (9 лет 7 месяцев)
Должность
Инженер Сервисного центра по подготовке производства
Компания
УК ООО "ТМС групп" ООО "НКТ- Сервис"
Обязанности
Ведение процессов, процессная деятельность, работа с КП проектов и проектной документации, мониторинг и анализ проектной и произв.деят-ти, составление планов, отчетов, разработка отчетов в формате А3 (с диаграммой Парето), презентаций, дайджеста, составление КПСЦ техн.процессов, ФРД, составление и работа с договорами, работа со счет-фактурами по выполненным услугам, работам с контрагентами, формирование заявок, работа в части снабжения: оформление поставок ТМЦ, эл.торги, лоты, процедура уторговывания (на совещ.уторговывания в УК); являлась ВП по направлению "Видеорегистрация" в УО (работа с отв.лицами в подразделениях НКТ-С, со специалистами УК), работа со сторонними заказчиками в части совершения звонков по модели NPS формирование и предоставление данных специалистам, мониторинг проведения аудита качества в подразделениях НКТ-Сервис, замещение и выполнение трудов.обяз-ей ведущ.инженера ОВС, ВП "ТМЦ", секретаря-руководителя, АХО.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2006 год
Учебное заведение
АГНИ им.Губкина
Специальность
Электропривод и автоматика промышленных установок и технологических комплексов
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый), Татарский (Базовый)
Водительские права
Категория B
Командировки
Не готова к командировкам
Курсы и тренинги
18.07.2013г. Курс "Практикум управления проектами: ключевые документы, инструменты, решения"
07.12.2012г. Трениег"Введение в концепцию "бережливое производство"
Навыки и умения
Разработка соглашениия для отв.лиц в подразделениях УО системы "Видеорегистрация", системность мышления и анализа, умение организовать свое рабочее место по системе 5С
Обо мне
Мои личные качества: работоспособность, настойчивость и принципиальность в достижении цели, дисциплинированность, аккуратность, исполнительность, тактичность, высокая ответственность за достижение результатов, оптимизм, коммуникабельность, серьезное отношение к ведению документации